8. Aankomst en voorbereiding van de woning
De praktische opdracht begint zodra we bij de woning aankomen. Zorg dat je rustig, vriendelijk en professioneel overkomt. Voor de bewoners ben jij op dat moment KIEK!, dus niet alleen de uiteindelijke beelden tellen mee, maar ook hoe je communiceert en met hun woning omgaat.
Ook wanneer je planning druk is of een eerdere opdracht is uitgelopen, laat je dit niet merken. We werken efficiënt, maar bewoners mogen nooit het gevoel krijgen dat hun woning snel tussendoor moet worden afgewerkt.
Aankomen en kennismaken
Parkeer zo dat je niemand hindert en zorg dat je auto niet in de weg staat voor de buitenfoto’s. Controleer voordat je aanbelt of je bij het juiste adres bent.
Neem niet direct alle apparatuur mee naar binnen. Maak eerst kennis, bekijk de situatie en bepaal waar we onze tas later veilig en uit beeld kunnen neerzetten.
Stel jezelf bijvoorbeeld voor met:
“Goedemorgen, ik ben [naam] van KIEK!. Ik kom vandaag de vastgoedpresentatie van de woning maken.”
Leg daarna kort uit dat je eerst even door de woning loopt, eventuele bijzonderheden bespreekt en daarna zelfstandig aan de slag gaat. Een uitgebreide uitleg over alle apparatuur en opnames is niet nodig.
Loop eerst kort door de woning
Maak samen met de bewoner een korte ronde door de woning. Dit is nog geen fotografieronde. Je wilt eerst een goed beeld krijgen van de woning en weten of alles klaarstaat.
Let tijdens deze ronde bijvoorbeeld op ruimtes die nog niet toegankelijk zijn, spullen die later uit beeld moeten, huisdieren en andere bijzonderheden. Kijk tegelijkertijd alvast naar mooie eigenschappen van de woning, het aanwezige daglicht en hoe de verschillende ruimtes met elkaar verbonden zijn.
Vraag ook gerust wat bewoners zelf een belangrijk of bijzonder onderdeel van hun woning vinden. Soms wijzen zij je op iets wat je anders gemakkelijk zou missen.
Wij bepalen daarna zelf hoe en of we dit in de presentatie verwerken.
Controleer of de woning klaarstaat
De woning hoort bij onze aankomst grotendeels schoon, opgeruimd en klaar voor de presentatie te zijn.
Kleine aanpassingen horen natuurlijk bij het werk. Denk aan een kussen netjes leggen, een afvalbak uit beeld zetten, gordijnen openen of een stoel iets verplaatsen. Het is alleen niet de bedoeling dat wij ter plaatse nog een volledige woning moeten opruimen of schoonmaken.
Moet een bewoner nog iets aanpassen? Vraag dit dan vriendelijk en leg eventueel kort uit waarom:
“Zou deze stoel misschien even aan de andere kant mogen staan? Dan krijgen we vanuit deze hoek een veel opener beeld.”
Zo komt een verzoek niet over als kritiek op hun woning.
Ga zorgvuldig met de woning om
Behandel iedere woning alsof het je eigen spullen zijn. Verplaats persoonlijke, zware of kwetsbare voorwerpen niet zomaar en vraag toestemming wanneer je iets wilt openen, verplaatsen of aanpassen.
Bespreek vooraf ook bijzonderheden zoals afgesloten ruimtes, een alarmsysteem, kwetsbare spullen, thuiswerkende bewoners of huisdieren. Zo kom je tijdens de opdracht niet onverwachts voor problemen te staan.
Bij huisdieren is het extra belangrijk om af te spreken waar ze tijdens de opnames verblijven. Let vooral goed op wanneer je deuren naar buiten opent.
Vraag om de voordeursleutel
Vraag voordat je daadwerkelijk begint altijd om een voordeursleutel. Daarmee kunnen we zelfstandig naar binnen en buiten voor de dronefoto’s, buitenfoto’s en andere opnames zonder dat bewoners steeds de deur hoeven te openen.
Controleer eventueel even of je de juiste sleutel hebt en bewaar deze tijdens de opdracht altijd op een vaste en veilige plek.
Spreek af waar de bewoners verblijven
Wanneer we beneden beginnen, vragen we de bewoners meestal om tijdelijk naar boven te gaan. Zo hebben we beneden de ruimte om rustig de fotografie, video en 360-foto’s te maken zonder dat er steeds iemand door het beeld loopt.
Leg kort uit dat je aangeeft wanneer de benedenverdieping helemaal klaar is. Tot dat moment moeten spullen daar ook nog niet worden teruggezet, omdat we na de fotografie bijvoorbeeld nog video of 360-foto’s kunnen maken.
Wanneer beneden volledig is afgerond en wij naar boven gaan, geven we de voordeursleutel terug en kunnen de bewoners naar beneden komen.
Geef onze apparatuur een vaste plek
Spreek een vaste plek af waar we onze tas en apparatuur kunnen neerzetten, bijvoorbeeld in een kast of berging die niet hoeft te worden vastgelegd.
Zo blijven onze eigen spullen uit de foto’s, video en 360-foto’s en hoeven we de tas niet steeds van kamer naar kamer te verplaatsen. Controleer wel eerst of de gekozen plek later niet alsnog nodig is voor de presentatie.
Klaar om te beginnen
Na deze korte voorbereiding moet duidelijk zijn of de woning klaarstaat, welke bijzonderheden er zijn, waar bewoners en huisdieren verblijven en waar onze spullen kunnen staan. Daarna kan de daadwerkelijke opnameronde beginnen. Binnen onze vaste workflow starten we met de dronefoto’s en de buitenzijde van de woning.

KIEK! IN CIJFERS
Bewezen in de praktijk
Sinds juli 2021 verzorgde KIEK! meer dan 1600 vastgoedpresentaties voor 14 makelaarskantoren in Zeeland.
Van losse opdrachten tot langdurige samenwerkingen - altijd met dezelfde werkwijze en kwaliteitsstandaard.
AANGELEVERDE PRESENTATIES
1573
+
MAKELAARSKANTOREN
0
KIEK! IS GEBOREN
2009
VAST AANSPREEKPUNT













